Privacyverklaring

Cluztr wordt gemaakt door Arthur Cooreman, student-leerkracht in België. Voor de gegevens die je in Cluztr bewaart, ben ik de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG (de Europese privacywet, ook GDPR genoemd). Deze verklaring geldt voor Cluztr voor leerkrachten en voor Cluztr Student, met één account voor allebei.

Cluztr is nog in een testfase. Ik schrijf daarom in de ik-vorm en probeer het eenvoudig te houden: geen juridisch jargon waar het niet nodig is.

• E-mail: info@cluztr.be

Dit zijn de gegevens die Cluztr bewaart. Daarnaast houden de diensten waarop Cluztr draait technische gegevens bij (de laatste rij). Er is verder niets.

Alleen je e-mailadres is nodig om Cluztr te gebruiken. Wat je daarna bewaart of invult, is jouw keuze. De vragen over jezelf zijn optioneel.

Bij gebruiksmeting kijken we naar het wat en wanneer, nooit naar de inhoud. We weten dat je een item bewaarde. We weten niet en lezen niet wat erin staat.

• We verkopen of verhuren je gegevens niet, aan niemand.
• We tonen geen reclame en gebruiken geen advertentie- of volgcookies.
• We maken geen profielen van je om je gedrag te voorspellen of te beïnvloeden, en nemen geen beslissingen over jou die enkel door een computer genomen worden.
• We gebruiken je materiaal niet om een AI-model te trainen. De AI-assistent in Cluztr staat uit. Zetten we hem ooit aan, dan vragen we eerst jouw toestemming en passen we deze tekst aan.
• We lezen je materiaal, notities en berichten niet. Zie het volgende onderdeel voor wanneer dat uitzonderlijk wel kan.

• Jij ziet alles wat je bewaart. Je notities zijn alleen voor jou, ook als je het item deelt.
• Je vrienden in Cluztr Student zien standaard niets. Per vriend kies je zelf of die je vakken en lessen van de komende twee weken ziet (je rooster zelf blijft verborgen), en per notitie of die ze alleen kan lezen. Je slides, punten, studietijd en activiteit zien vrienden nooit. Stop je met delen of beëindig je de vriendschap, dan verdwijnt de toegang meteen.
• Je collega’s zien alleen wat je zelf deelt met je school of vakgroep, met jouw naam als auteur. Wat je niet deelt, blijft privé.
• De beheerder van je school ziet wie lid is van de school en wat er met de school gedeeld is. Privégesprekken ziet de beheerder niet.
• Berichten: een privégesprek zien alleen jij en je gesprekspartner. Het schoolkanaal zien alle leden van je school. Verlaat je de school of verwijder je je account, dan verdwijnen ook je berichten.
• Ik, als maker, zie in een beheerpagina de aantallen gebruik, de feedback en de fouten, met de naam en het e-mailadres van wie ze stuurde. Technisch gezien kan ik als beheerder van de database bij alle gegevens. Je materiaal open ik alleen als jij erom vraagt, bijvoorbeeld om een fout bij jou te onderzoeken, of als de wet het verplicht.

De AVG vraagt voor elke verwerking een rechtsgrond. Dit zijn de onze:

• Om Cluztr te leveren (uitvoering van de overeenkomst): je account, je materiaal en het delen met je school.
• Gerechtvaardigd belang: je dienst veilig houden, fouten oplossen en met eenvoudige tellingen nagaan of Cluztr werkt. Dat belang is klein en de gegevens zijn beperkt. Je kunt hier bezwaar tegen maken (zie “Jouw rechten”).
• Jouw toestemming voor de optionele vragen over jezelf en voor de wachtlijst. Je kunt die altijd intrekken: laat je gegevens verwijderen, of mail me om van de wachtlijst te gaan.

Om Cluztr te laten werken, gebruik ik een paar diensten. Zij verwerken gegevens alleen in mijn opdracht en voor dit doel. Dit zijn ze allemaal:

Sommige van deze bedrijven zijn Amerikaans of verwerken gegevens mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte. Dan moet er een passend beschermingsmechanisme zijn, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-US Data Privacy Framework. Wil je weten welke dat precies is? Mail me, dan zoek ik het voor je uit.

Cluztr gebruikt alleen wat nodig is om te werken: een inlogcookie die onthoudt dat je ingelogd bent, en een paar voorkeuren in je browser, zoals of de zijbalk ingeklapt is en welke clusters je het laatst koos.

Er zijn geen reclame-, statistiek- of volgcookies van derden. Daarom zie je ook geen cookiebanner.

• Je account en materiaal blijven bestaan zolang je account bestaat.
• Een item dat je verwijdert, gaat 30 dagen naar de prullenbak en wordt daarna automatisch definitief gewist. Je kunt het ook meteen definitief wissen.
• Verwijder je je account, dan wissen we je items en bestanden, clusters, gegevens van Cluztr Student (ook vriendschappen, uitnodigingen en gedeelde notities), studietijd, berichten, profiel, feedback, fouten, gebruiksmeting en inloggegevens. Dat gebeurt meteen en zonder dat je me moet mailen.
• Bezoekmeting (pagina’s, klikken en scrollen) wordt na 180 dagen automatisch gewist.
• Je plek op de wachtlijst blijft staan tot Cluztr opengaat en ik je gemaild heb, of tot je vraagt om je adres te wissen. Mail me daarvoor.
• Mails aan het contactadres bewaar ik zolang nodig om je vraag af te handelen.

Eén uitzondering: wat je met je school deelde, blijft bij de school staan, zodat collega’s het niet kwijtraken. Ook de kopieën die collega’s maakten, blijven bestaan. Bij het verwijderen van je account kies je zelf of je gebruikersnaam als auteur blijft staan of dat er “Voormalig collega” staat. Standaard is dat anoniem. Wil je liever dat het helemaal verdwijnt, haal je items dan vóór het verwijderen weg uit het gedeelde.

Ben je beheerder van een school met collega’s, draag het beheer dan eerst over aan een collega. Pas daarna kun je je account verwijderen.

Je gegevens zijn van jou. Je mag:

• Inzien en meenemen: exporteer al je materiaal als JSON of CSV via “Account en export” in de app.
• Verbeteren: je kunt je materiaal en gebruikersnaam zelf aanpassen.
• Wissen: verwijder je account zelf in de app, onder “Account en export”. Je kiest daar ook of je naam bij gedeeld materiaal blijft staan.
• Bezwaar maken of beperken: tegen de gebruiksmeting, bijvoorbeeld. Mail me en ik pas dat aan.

Lukt iets niet in de app, mail dan naar info@cluztr.be. Ik antwoord binnen een maand. Ben je niet tevreden? Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).

Je logt in met een link in je mailbox, dus er is geen wachtwoord dat gestolen kan worden. De verbinding met Cluztr is versleuteld, en jouw gegevens zijn afgeschermd van die van andere gebruikers.

Geen enkel systeem is helemaal veilig. Gebeurt er toch iets met je gegevens dat jou kan schaden, dan meld ik dat aan jou en aan de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen de wettelijke termijn.

Cluztr is gemaakt voor lesmateriaal, niet voor leerlingendossiers. Zet daarom geen persoonsgegevens van leerlingen of andere personen in Cluztr: geen namen met punten, geen foto’s, geen verslagen. Daar zijn school en leerlingvolgsysteem voor, met afspraken die Cluztr niet kan bieden.

Staat er toch zo’n bestand in, verwijder het dan zelf of mail me, dan wis ik het.

Verandert er iets belangrijks aan hoe Cluztr met gegevens omgaat, dan laat ik het je weten in de app of per e-mail, vóór de wijziging ingaat. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer de tekst voor het laatst is aangepast.